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春節(jié)假期，揚(yáng)中金州水務(wù)的許多人仍堅(jiān)守崗位，在生產(chǎn)部辛勤勞動，在工程部緊張維修，在熱線班忙不停歇。他們用堅(jiān)守詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用行動守望萬家燈火。

生產(chǎn)部：春節(jié)在崗供水服務(wù)有保障

雖然是假期，千家萬戶團(tuán)團(tuán)圓圓圍坐在飯桌前，生產(chǎn)人員自愿值守崗位，為確保揚(yáng)中市民春節(jié)期間用水提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。大年初四，由于氣溫驟降，生產(chǎn)部值班班長通過中控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)公司備用生產(chǎn)線回水管道發(fā)生局部凍裂后，立即關(guān)閉閘門，通過工單系統(tǒng)及時(shí)向廠長和維修部負(fù)責(zé)人報(bào)告，在最短時(shí)間內(nèi)完成了凍裂管道的維修，保障了市民供水。

工程部：預(yù)先防護(hù) 及時(shí)維修

揚(yáng)中供水管網(wǎng)分布廣、情況復(fù)雜，春節(jié)期間工程部加強(qiáng)冬季防凍排查、巡檢，對裸露管道、室外水管都要求“穿衣戴帽”防凍保溫，并能夠在第一時(shí)間到現(xiàn)場搶修，確保市民用水無憂。

熱線班：熱線服務(wù)不打烊

熱線班組話務(wù)員在春節(jié)期間輪班堅(jiān)守在工作崗位上，24小時(shí)不間斷傾聽市民心聲、解決市民用水問題，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)人員派單、跟進(jìn)、反饋，一條“熱線”架起了企業(yè)與市民之間的連心橋。

營業(yè)廳：普及常識應(yīng)急準(zhǔn)備得當(dāng)

營業(yè)廳通過普及防凍常識、微信推送冬季供水防凍提醒、發(fā)放宣傳防凍手冊及傳單等措施，為應(yīng)對極寒天氣做好了充分準(zhǔn)備。同時(shí)，組織表井、水表防凍隱患普查和補(bǔ)缺工作，共實(shí)施表井保溫58座，安裝水表保溫套1590只，儲備水表3000余只。春節(jié)期間，揚(yáng)中市最低氣溫達(dá)到-8℃，用戶反映用水問題后，應(yīng)急處置隊(duì)伍第一時(shí)間前去處理，1月25日至28日，城區(qū)分公司表務(wù)隊(duì)共受理各類用戶用水問題工單68件，其中表前表后閥門等維修44處，更換水表24只。

不一樣的新春，一樣的熱忱，選擇堅(jiān)守，是為了更多人的美好團(tuán)聚。感謝在節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的工作人員，是他們用堅(jiān)守詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用行動踐行黨的二十大精神，成為新春最靚麗的那道風(fēng)景線。

揚(yáng)中金州水務(wù)有限公司

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