近日，揚中金州水務有限公司“智慧水務——檢漏、維修工單系統”APP項目完成本地化研發設計、安裝并正式驗收使用。該系統在實現管網主動控漏的同時，還實現了全流程“報修-調度分派-進場查勘-維修-完結”的統計，從根本改變揚中公司舊有的人工發單、手工記錄統計的粗放型管理模式，為管網控漏從被動到主動，為維修工作量報結核算提供快速、準確的依據，也為揚中公司向“主動降差全過程信息化管理、網上智慧化信息統一調度監控分析”的水務智慧化管理目標邁出了堅實一步。2022年，揚中公司按照“精細化、區域化的漏損管理”項目規劃，將揚中城北區各居民小區供水支線劃分為46個片區。通過小區每天供水經驗值設定夜間最小、最大流量值來判定區域內漏損異常報警范圍，發現異常及時發送工單通知測漏隊檢漏處理，而后及時對漏點修復，以實現主動降差全過程信息化管理。
“智慧水務——檢漏、維修工單系統”APP，從業務創建、工單處理、結果反饋等全流程在該系統上一目了然，同時在功能上也非常豐富，集熱線報修、戶表維修、檢漏修復等于一體。客戶服務熱線人員即使下班后接到報修電話也可以在手機上新增工單，并且可以通過地圖拉框標明詳細報修地址，調度工作人員根據類型統一分配任務，維護人員進入現場通過上傳簽到、維修中、維修后三張照片確定維修過程，以更加科學先進的方式實現檢漏維修閉環工作，更透明，更快捷。“智慧水務——檢漏、維修工單系統”APP的成功研發，實現了揚中公司智慧水務項目建設的初衷：完成由人工發單、手工記錄統計的粗放型管理向統一調度、智慧化管理的轉變。在集團、公司管理層及黨支部的大力支持下，該系統將在揚中公司全范圍推廣使用，為今后更加全面的分區管理、更加完善的客戶服務系統奠定堅實基礎。下一步，揚中公司將繼續推進智慧水務項目建設，為供水服務插上數字化 " 翅膀 "，以新一代信息技術領域的創新實力助推水務事業的高質量發展。
