2022-07-15 16:51:48
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近日揚中金州水務營業大廳收到一面來自江洲小區一用戶贈送的錦旗,錦旗上十二個燙金大字“抄表盡心盡職 測漏高效精準”,表達了對我司抄收隊和檢漏班工作的高度認可和忠心感謝。
據了解,我司抄表員在抄表過程中發現該用戶家儲藏室水表轉速異常,且當月水量高于往期水量,懷疑用戶內部管道滲漏于是通過電話與用戶聯系,用戶回家后確認自家內部管道出現了問題。經過用戶自找水工排查無法找到漏點后,與我司抄表員聯系,尋求揚中金州水務幫助。我司抄表員和檢漏班再次第一時間到達現場,經過對用戶內部管道排查,確定漏點在室內洗臉池下,幫助用戶及時修復了漏點,避免了更多地損失。
錦旗不僅是榮譽,更是對今后工作的鼓舞,我司在供水服務承諾指引下,再接再厲,急用戶之所急,繼續把便捷帶給用戶、把滿意留在用戶心中,進一步提高供水服務質量和服務水平,更好的服務于廣大用戶。